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ブログ - BtoBのWebマーケティングに役立つあれこれ - 2015年11月

見直しませんか?購入や利用を後押しする「はじめての方へのご利用ガイド」

多くのサイト・サービスに用意されている「はじめての方」に向けたガイドページを最大限効果的なものにするために、押さえておきたいポイントをまとめた。
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実体験を集めても「ステマ」になり得る!「商品レビュー」の安全な集め方・使い方

Amazonが「やらせレビュー」を訴えた。この件は、いまだ認識が定まらない国内の「ステマ」にどのような影響を与えるだろうか。
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アンケート業務に関わるなら、知っておきたい基礎知識

アンケート業務においてより多くの成果を得るために、また、アンケートの結果からより多くの情報を取り出すために知っておきたい「アンケート業務の基礎知識」をまとめる。
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チャットサポートに興味のある方へ。これまでのサポートとの違いと共通点

導入が広がるチャットサポート。電話やメールサポートとの違いや、注意点についてまとめた。
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